1. Onderwerp
Het doel van deze Algemene Verkoopsvoorwaarden (AVV) is het vastleggen van de rechten en plichten van BERSUB en haar klanten in het kader van de verkoop van verlichtingsproducten voor diepzeeduiken (hierna «de Producten» genoemd) in Frankrijk en in het buitenland.
2. Bedrijfsidentiteit
BERSUB
Adres: 235 ZA du jasmin
SIRET-nummer: 34428461700026
E-mail : [email protected]
Telefoon: +33 (0)476 32 70 04
3. Acceptatie van de GTCS
Elke bestelling die op de website van BERSUB wordt geplaatst, impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AV.
4. Geldigheid van aanbiedingen
Les articles visibles sur le site sont disponibles jusqu’à l’épuisement des stocks.
En cas de débit ou d’encaissement visant la commande d’un article indisponible, BERSUB s’engage à proposer un avoir ou à rembourser le client dans un délai de 15 jours. BERSUB s’engage à prévenir par courrier électronique le client qui aurait passé commande d’un article indisponible.
5. Betaling
De volgende betalingsmethoden zijn beschikbaar:
Creditcard: Directe betaling op de website www.bersub.com via La Banque CIC.
PayPal en Paypal 4x gratis: direct op de site www.bersub.com via de betalingsmodule van PayPal. Bersub verzamelt geen gegevens en heeft geen toegang tot login/wachtwoord informatie.
Bankoverschrijving: Neem voor dit type overschrijving rechtstreeks per e-mail of telefoon contact met ons op.
De opdracht wordt pas als effectief beschouwd nadat de relevante betalingscentra van de bank hun goedkeuring hebben gegeven.
BERSUB behoudt zich het recht voor om alle adresbewijzen op te vragen op naam van de persoon die de bestelling heeft geplaatst en/of de persoon die het leveringsadres heeft. Deze verzoeken zullen indien nodig per e-mail gebeuren.
6. Prijzen
Productprijzen worden aangegeven in euro's, inclusief alle belastingen (btw), exclusief verzendkosten voor Europees Frankrijk en lidstaten van de Europese Unie.
—————————.
Productprijzen voor Franse overzeese departementen en gebiedsdelen en de rest van de wereld worden vermeld in € inclusief alle belastingen (Franse btw 20%).
Ze worden weergegeven en belastingvrij in rekening gebracht nadat je je afleveradres hebt geregistreerd (vóór betaling).
Elke bestelling die op de Site wordt geplaatst en die wordt geleverd in de Franse overzeese departementen en gebiedsdelen en in de rest van de wereld, kan worden onderworpen aan eventuele belastingen en douanerechten die worden geheven wanneer het pakket zijn bestemming bereikt. Dergelijke douanerechten en belastingen met betrekking tot de levering van een artikel zijn ten laste van de klant en vallen onder uw verantwoordelijkheid. Wij zijn niet verplicht om de toepasselijke douanerechten en belastingen te controleren en u hierover te informeren. Houd er rekening mee dat door te bestellen op de Site, u wordt beschouwd als de importeur van record en verantwoordelijk bent voor de naleving van alle wetten en voorschriften van het land waar u de goederen ontvangt. Wij willen onze klanten erop wijzen dat grensoverschrijdende leveringen door douaneautoriteiten kunnen worden geopend en geïnspecteerd.
BERSUB behoudt zich het recht voor om op elk moment haar prijzen te wijzigen, maar de Producten zullen gefactureerd worden op basis van de geldende prijzen op het moment van de validatie van de bestelling.
7. Levering
7.1 Leveringsdiensten :
BERSUB levert haar producten in Frankrijk en daarbuiten. De leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen variëren naargelang de bestemming. BERSUB kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in de levering te wijten aan de postdiensten of vervoerders.
Leveringen op het Franse vasteland worden gedaan door DPD in een afhaalrelais of thuis of door Mondial Relay.
Leveringen in Europa (uitgezonderd Frankrijk) worden gedaan door DPD thuisbezorging.
Leveringen in Zwitserland en de rest van de wereld worden verzorgd door TNT Home Delivery.
Leveringen aan Franse overzeese departementen en gebiedsdelen worden gedaan door Colissimo en TNT voor levering aan huis.
Leveringen voor aankopen onder de €30 worden per post of DPD bezorgd in Frankrijk, de Franse overzeese departementen en gebieden en Europa.
Verzendkosten zijn gratis voor het Franse vasteland en bepaalde Europese landen. voor aankopen van meer dan €200.
Gratis verzending naar alle landen vanaf €900.
7.2 Beschikbaarheid :
Op voorraad: Bestelling verzonden binnen 1 tot 3 werkdagen voor bestellingen gevalideerd voor 14u. In geval van onbeschikbaarheid wordt de klant op de hoogte gebracht van de nieuwe leveringsdatum. De klant kan de bestelling weigeren en wordt binnen 15 dagen terugbetaald. maximaal.
Leverbaar binnen 3 tot 5 dagen: Bestelling verzonden binnen 3 tot 5 werkdagen voor bestellingen gevalideerd voor 14.00 uur.
Op bestelling leverbaar: de klant wordt binnen 2 werkdagen geïnformeerd over de levertijd. De klant kan zijn aankoop weigeren en terugbetaald krijgen via overschrijving binnen maximaal 15 dagen als de levertijd niet naar wens is.
Niet op voorraad: Product wordt niet meer verkocht of vervangen.
8. Producten
De te koop aangeboden Producten zijn deze die voorkomen op de website van BERSUB op de dag van de raadpleging door de Klant. De essentiële kenmerken van de Producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en weergegeven. De foto's van de Producten zijn zo realistisch mogelijk, maar ze zijn niet
9. Intrekking
In overeenstemming met de Franse wetgeving beschikt de Klant over een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van de Producten om zijn herroepingsrecht uit te oefenen zonder dat hij zijn beslissing hoeft te rechtvaardigen of boetes hoeft te betalen. De Producten moeten worden teruggestuurd in hun oorspronkelijke, onbeschadigde staat en verpakking.
Vraag ons voor verzending om een retourautorisatieformulier.
BERSUB koplampzakken worden gesloten met een veiligheidskraag. Als deze wordt verwijderd, vervalt het herroepingsrecht van het product. De naam van het model en de kleur staan op de buitenkant van de tas.
Les frais de port retour sont à la charge du client et le produit devra être retourné à l’adresse : BERSUB – 235 ZA du Jasmin – 73240 St-Genix-sur-Guiers.
10. Garantie
Le vendeur délivre un bien conforme au contrat ainsi qu’aux critères énoncés à l’article L. 217-5.
Il répond des défauts de conformité existant au moment de la délivrance du bien au sens de l’article L. 216-1, die verschijnen binnen een periode van twee jaar na de datum waarop zij zijn gemeld.
BERSUB biedt u verschillende soorten fabrieksgarantie voor haar producten van het merk BERSUB, evenals voor de merken DIVEPRO en LIGHT X.
Garantie alleen voor BERSUB producten
2 jaar Bronzen garantie
Doel van de garantie
Deze Bronzen Garantie wordt aangeboden door BERSUB en dekt uitsluitend defecten in de mechanische en elektronische onderdelen van onze producten voor een periode van 2 jaar vanaf de datum van oorspronkelijke aankoop, onder de hieronder uiteengezette voorwaarden.
Toepassingsgebied van de garantie
BERSUB verbindt zich ertoe om gratis* aan de consument alle onderdelen te herstellen of te vervangen die defect of beschadigd zijn ten gevolge van fabricage- of materiaalfouten. Deze garantie dekt specifiek :
- Mechanische problemen Storingen in mechanische systemen veroorzaakt door ontwerp- of fabricagefouten.
- Elektronische problemen defecten aan interne elektronische componenten (printplaten, LED's, enz.) als gevolg van fabricagefouten.
- Batterij 2 jaar of meer, afhankelijk van de gekozen garantie.
Garantievoorwaarden
- De garantie is alleen van toepassing als het product is gebruikt in overeenstemming met de aanbevelingen en instructies van de fabrikant, zoals uiteengezet in de gebruikershandleiding.
- Reparaties onder garantie worden uitsluitend door BERSUB uitgevoerd].
- Indien het product niet kan worden hersteld, behoudt BERSUB zich het recht voor om het product te vervangen door een gelijkaardig model of een model van gelijkwaardige waarde.
Uitsluitingen
Deze garantie dekt niet :
- Les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une négligence, de modifications non autorisées ou d’une réparation effectuée par un tiers non agréé.
- L’usure normale des pièces telles que les piles, joints, ou autres consommables.
- Schade veroorzaakt door externe factoren zoals elektrische pieken of mechanische schokken.
- Elk gebruik van het product dat niet bedoeld is voor het doel waarvoor het is ontworpen
Klachtenprocedure In het geval van een defect of storing die onder deze garantie valt, moet de klant :
- Neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier door het serienummer van het product, het aankoopbewijs en een gedetailleerde beschrijving van het probleem te verstrekken.
- Stuur of breng het volledige product (lamp + oplader + batterij) naar de winkel waar het product is gekocht.
Grenzen van de garantie Deze garantie is beperkt tot de reparatie of vervanging van defecte onderdelen zoals hierboven beschreven. BERSUB is niet aansprakelijk voor gegevensverlies, uitvaltijd of indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik of de onmogelijkheid tot gebruik van het product.
Geldigheidsduur De Bronze garantie is geldig voor een periode van 2 jaar vanaf de aankoopdatum. Na het verstrijken van deze periode wordt voor elke reparatie of vervanging een offerte opgesteld.
Overdracht van eigendom Deze garantie is overdraagbaar op een nieuwe gebruiker als het product wordt doorverkocht, op voorwaarde dat de oorspronkelijke garantieperiode niet is verstreken en de nieuwe gebruiker het originele aankoopbewijs kan overleggen.
3 jaar GOUD-garantie (gratis)
Doel van de garantie
Extension de la garantie Bronze – 1 année supplémentaire
Algemene voorwaarden: GRATIS
- U moet uw product registreren op de website BERSUB Maximaal 30 dagen na de aankoopdatum).
- Abonnement op nieuwsbrief (niet opdringerig)
BERSUB biedt een verlenging van één jaar op uw oorspronkelijke fabrieksgarantie, die dezelfde voorwaarden dekt. Deze verlenging verlengt de bescherming van uw product tegen mechanische en elektronische defecten voor een totaal van 3 jaar vanaf de aankoopdatum.
Voor elke claim of reparatie tijdens de periode van deze verlenging volgt u dezelfde procedure als beschreven in uw oorspronkelijke garantie.
Profitez ainsi d’une tranquillité d’esprit prolongée.
5 jaar platina garantie
Doel van de garantie
Extension de la garantie Bronze – 3 années supplémentaires
Algemene voorwaarden: Alleen tegen betaling op de website BERSUB
- U moet uw product registreren op de website BERSUB Maximaal 30 dagen na de aankoopdatum).
BERSUB biedt u een betaalde garantie-uitbreiding voor nog eens 3 jaar, bovenop de oorspronkelijke Bronze garantie. Deze uitgebreide garantie dekt dezelfde mechanische en elektronische defecten als de oorspronkelijke garantie, voor een totaal van 5 jaar vanaf de aankoopdatum.
Kies voor deze extra garantie voor een blijvende bescherming van je product en profiteer van gratis reparaties of vervangingen* in geval van een gedekt defect, onder dezelfde voorwaarden als de fabrieksgarantie.
*(exclusief transportkosten, die de klant moet betalen voor de retourzending naar de fabriek)
________________________________________________________________________________________________________________
Garantie alleen voor DIVEPRO en LIGHT-X producten
DIVEPRO-producten die niet in het BERSUB-netwerk (Frankrijk en Zwitserland) zijn gekocht, kunnen niet door BERSUB worden afgehandeld en moeten worden geretourneerd naar het land van oorspronkelijke aankoop.
2 jaar Bronzen garantie
Doel van de garantie
Deze Bronzen garantie wordt aangeboden door BERSUB en dekt uitsluitend defecten met betrekking tot de mechanische en elektronische onderdelen van de DIVEPRO en LIGHT X producten voor een periode van 2 jaar vanaf de datum van eerste aankoop, met inachtneming van de hieronder omschreven voorwaarden.
Toepassingsgebied van de garantie
BERSUB verbindt zich ertoe om gratis* aan de consument alle onderdelen te herstellen of te vervangen die defect of beschadigd zijn ten gevolge van fabricage- of materiaalfouten. Deze garantie dekt specifiek :
- Mechanische problemen Storingen in mechanische systemen veroorzaakt door ontwerp- of fabricagefouten.
- Elektronische problemen defecten aan interne elektronische componenten (printplaten, LED's, enz.) als gevolg van fabricagefouten.
- Batterij1 jaar garantie
Garantievoorwaarden
- De garantie is alleen van toepassing als het product is gebruikt in overeenstemming met de aanbevelingen en instructies van de fabrikant, zoals uiteengezet in de gebruikershandleiding.
- Reparaties onder garantie worden uitsluitend door BERSUB uitgevoerd].
- Indien het product niet kan worden hersteld, behoudt BERSUB zich het recht voor om het product te vervangen door een gelijkaardig model of een model van gelijkwaardige waarde.
Uitsluitingen
Deze garantie dekt niet :
- Les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une négligence, de modifications non autorisées ou d’une réparation effectuée par un tiers non agréé.
- L’usure normale des pièces telles que les piles, ou autres consommables.
- Schade veroorzaakt door externe factoren zoals elektrische pieken of mechanische schokken.
- Elk gebruik van het product dat niet bedoeld is voor het doel waarvoor het is ontworpen
Klachtenprocedure In het geval van een defect of storing die onder deze garantie valt, moet de klant :
- Neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier door het serienummer van het product, het aankoopbewijs en een gedetailleerde beschrijving van het probleem te verstrekken.
- Stuur of breng het volledige product (lamp + oplader + batterij) naar de winkel waar het product is gekocht.
Grenzen van de garantie
Cette garantie est limitée à la réparation ou au remplacement des pièces défectueuses comme décrit ci-dessus. BERSUB ne sera pas responsable de toute perte de données, du temps d’arrêt, ou des dommages indirects, accidentels ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le produit.
Geldigheidsduur
De Bronze garantie is geldig voor een periode van 2 jaar vanaf de aankoopdatum. Na het verstrijken van deze periode wordt voor elke reparatie of vervanging een offerte opgesteld.
Overdracht van eigendom
Deze garantie is overdraagbaar op een nieuwe gebruiker als het product wordt doorverkocht, op voorwaarde dat de oorspronkelijke garantieperiode niet is verstreken en de nieuwe gebruiker het originele aankoopbewijs kan overleggen.
*(exclusief transportkosten, die de klant moet betalen voor de retourzending naar de fabriek)
3 jaar ZILVER garantie
Doel van de garantie
Extension de la garantie Bronze – 1 année supplémentaire (hors batterie)
Algemene voorwaarden: Alleen tegen betaling op de website BERSUB
- U moet uw product registreren op de website BERSUB Maximaal 30 dagen na de aankoopdatum).
BERSUB biedt u een betaalde garantie-uitbreiding voor 1 extra jaar, bovenop de oorspronkelijke Bronze garantie. Deze uitgebreide garantie dekt dezelfde mechanische en elektronische defecten als de oorspronkelijke garantie (met uitzondering van de batterij), voor een totaal van 3 jaar vanaf de aankoopdatum.
Kies voor deze extra garantie voor een blijvende bescherming van je product en profiteer van gratis reparaties of vervangingen* in geval van een gedekt defect, onder dezelfde voorwaarden als de fabrieksgarantie.
*(exclusief transportkosten, die de klant moet betalen voor de retourzending naar de fabriek)
11. Bescherming van persoonsgegevens (RGPD)
In toepassing van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verbindt de Verkoper zich ertoe de persoonsgegevens van de Klant te beschermen. De informatie die bij de bestelling wordt verzameld, is noodzakelijk voor het beheer van de transactie en kan geheel of gedeeltelijk worden meegedeeld aan de dienstverleners van de Verkoper die betrokken zijn bij de uitvoering van de bestelling. De Klant beschikt over een recht van toegang, rectificatie, verwijdering en verzet met betrekking tot de hem betreffende persoonsgegevens. Om dit recht uit te oefenen, kan de Klant contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming op het volgende adres [email protected]
12. Intellectuele eigendomsrechten
Alle elementen van de website van BERSUB zijn en blijven de exclusieve intellectuele eigendom van de Vennootschap. Niemand mag elementen van de site reproduceren, exploiteren, heruitzenden of gebruiken voor welk doel dan ook, zelfs niet gedeeltelijk. Voor legaal gebruik kunt u ons een verzoek sturen per e-mail via ons contactformulier.
Als je vragen hebt over deze GTS, kun je contact opnemen met onze Klantenservice via onze contactformulier.
Deze AV worden regelmatig bijgewerkt, dus raadpleeg ze regelmatig.
