1. Asunto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de BERSUB y de sus clientes en el marco de la venta de productos de iluminación para el submarinismo (en lo sucesivo, "los Productos") en Francia y en el extranjero.
2. Identidad de la empresa
BERSUB
Dirección: 235 ZA du jasmin
Número SIRET: 34428461700026
Correo electrónico : info@bersub.fr
Teléfono: +33 (0)476 32 70 04
3. Aceptación del GTCS
Todo pedido realizado en el sitio web de BERSUB implica la aceptación sin reservas de las presentes CGC.
4. Validez de las ofertas
Los artículos mostrados en el sitio están disponibles hasta fin de existencias.
En cas de débit ou d’encaissement visant la commande d’un article indisponible, BERSUB s’engage à proposer un avoir ou à rembourser le client dans un délai de 15 jours. BERSUB s’engage à prévenir par courrier électronique le client qui aurait passé commande d’un article indisponible.
5. Pago
Existen los siguientes tipos de pago:
Tarjeta de crédito: Pago directo en la página web www.bersub.com a través de La Banque CIC.
PayPal : Directamente en el sitio www.bersub.com a través del módulo de pago de PayPal. Bersub no recopila ningún dato y no tiene acceso a la información de inicio de sesión/contraseña.
Transferencia bancaria: Para este tipo de transferencia, póngase directamente en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono.
La orden sólo se considerará efectiva una vez que los centros de pago bancarios pertinentes hayan dado su aprobación.
La empresa BERSUB se reserva el derecho de solicitar todos los justificantes a nombre de la persona que ha realizado el pedido y/o de la persona que tiene la dirección de entrega. Estas solicitudes se harán por correo electrónico si es necesario.
6. Premios
Los precios de los productos se indican en euros, impuestos incluidos (IVA), gastos de envío excluidos para Francia metropolitana y los Estados miembros de la Unión Europea.
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Los precios de los productos para los departamentos y territorios franceses de ultramar y el resto del mundo se indican en euros, impuestos incluidos (IVA francés 20%).
Se mostrarán y cobrarán libres de impuestos una vez que haya registrado su dirección de entrega (antes del pago).
Cualquier pedido realizado en el Sitio y entregado en los departamentos y territorios franceses de ultramar y en el resto del mundo puede estar sujeto a posibles impuestos y derechos de aduana que se impongan cuando el paquete llegue a su destino. Dichos derechos de aduana e impuestos relativos a la entrega de un artículo correrán a cargo del cliente y serán responsabilidad suya. No estamos obligados a comprobar ni a informarle de los derechos de aduana e impuestos aplicables. Tenga en cuenta que, al realizar un pedido en el Sitio, se le considera importador registrado y responsable del cumplimiento de todas las leyes y normativas del país en el que recibirá la mercancía. Deseamos que nuestros clientes sean conscientes de que las entregas transfronterizas pueden estar sujetas a apertura e inspección por parte de las autoridades aduaneras.
BERSUB se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los Productos se facturarán sobre la base de los precios en vigor en el momento de la validación del pedido.
7. Entrega
7.1 Servicios de entrega :
BERSUB livre ses Produits en France et à l’international (Voir la liste des pays livrables -liens vers fichier drive quand il sera fait). Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination. BERSUB ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables aux services postaux ou aux transporteurs.
Las entregas en Francia continental se realizan por DPD en un relevo de recogida o a domicilio o por Mondial Relay.
Las entregas en Europa (excluida Francia) se realizan mediante DPD a domicilio.
Las entregas en Suiza y el resto del mundo las realiza TNT a domicilio.
Los envíos a los departamentos y territorios franceses de ultramar los realizan Colissimo y TNT a domicilio.
Los envíos de compras inferiores a 30 euros se realizarán por correo o DPD en Francia, los departamentos y territorios franceses de ultramar y Europa.
Les frais de port sont offerts pour la France métropolitaine et certains pays européens (voir la liste) à partir de 200€ d’achat.
Les frais de port sont offerts pour tous les pays (voir liste) à partir de 900€.
7.2 Disponibilidad :
En stock : Expédition de la commande sous 1 à 3 jours ouvrés pour une commande validée avant 14h. En cas de non-disponibilité, le client sera prévenu du nouveau délai de livraison. Le client pourra refuser et être remboursé de son achat sous un délai de 15 jours maximum.
Disponible en un plazo de 3 a 5 días: El pedido se envía en un plazo de 3 a 5 días laborables para los pedidos validados antes de las 14.00 horas.
Disponible por encargo: se informará al cliente del plazo de entrega en un plazo de 2 días laborables. El cliente podrá rechazar y recibir el reembolso de su compra por transferencia bancaria en un plazo máximo de 15 días si el plazo de entrega no le satisface.
Agotado: Producto descatalogado o sustituido.
8. Productos
Los Productos ofrecidos a la venta son los que aparecen en el sitio web de BERSUB el día de la consulta por parte del Cliente. Las características esenciales de los Productos se describen y presentan con la mayor exactitud posible. Las fotos de los Productos son lo más realistas posible, pero no son propiedad exclusiva de BERSUB.
9. Retirada
De conformidad con la legislación francesa, el Cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de los Productos para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar su decisión ni pagar penalización alguna. Los Productos deben devolverse en su estado y embalaje originales y sin daños.
Las bolsas para faros BERSUB se cierran con un collar de seguridad. El producto no se beneficiará del derecho de desistimiento si se retira éste. El nombre del modelo y el color figuran en el exterior de la bolsa.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente y el producto deberá devolverse a la siguiente dirección: BERSUB - 235 ZA du Jasmin - 73240 St-Genix-sur-Guiers.
10. Garantía
El vendedor deberá entregar un bien que se ajuste al contrato y a los criterios establecidos en el artículo L. 217-5.
Es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega de los bienes en el sentido del artículo L. 216-1que aparezcan en un plazo de dos años a partir de la fecha de su notificación.
Para iluminación de la marca BERSUB:
Estos productos tienen una garantía legal de 2 años (batería incluida) y la mano de obra, excluyendo las piezas sujetas a desgaste, golpes, sobrecalentamiento o uso indebido.
También tiene a su disposición dos ofertas de garantía comercial al comprar en nuestro sitio web. También están disponibles para compras realizadas a través de uno de nuestros distribuidores.
ORO: Ampliación de la garantía legal a 3 años (Gratuito - es necesario registrarse en nuestro sitio web)
PLATINUM: Ampliación de la garantía legal a 5 años (oferta de pago - es necesario registrarse en nuestro sitio web)
Para iluminación de las marcas DIVEPRO y Light X:
Estos productos tienen una garantía legal de 2 años (1 año para las baterías de litio B01 18650, B03 26650, B11 21700, B09 y B12 26800, B05, B06, B07, B08, B05C, B06C y otras baterías) y mano de obra, excluyendo las piezas sujetas a desgaste, golpes, sobrecalentamiento o uso indebido.
También se ofrece una oferta de garantía comercial al realizar una compra en nuestro sitio web. También están disponibles para las compras realizadas a través de uno de nuestros minoristas.
PLATA: Ampliación de la garantía legal a 3 años (oferta de pago - es necesario registrarse en nuestro sitio web)
Para beneficiarse de estas ofertas, necesitará :
Comprar en nuestro sitio web
Elija la garantía en el menú al realizar su compra. Se incluirá automáticamente en tu cesta.
Comprar a un minorista
– Se rendre sur la page des garanties en cliquant aquí
– choisir la garantie GOLD ou PLATINUM pour les produits BERSUB ou SILVER pour les produits DIVEPRO et Light X
– Uploader une copie de votre facture (scan ou photo de la facture)
– Inscrire le N° de série de votre produit (se trouve sur l’étiquette de votre produit ou à l’intérieur de la tête de votre éclairage).
– S’enregistrer dans un délai de 30 jours maximum après achat.
La inscripción no se validará si no cumple el plazo.
Bersub se reserva el derecho de validar o no la extensión de la garantía. Se le enviará una confirmación por correo electrónico en las 24 horas siguientes al registro.
Las ofertas de garantía comercial son efectivas desde el día de la compra del producto.
11. Protección de datos personales (RGPD)
En aplicación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el Vendedor se compromete a proteger los datos personales del Cliente. La información recopilada en el momento del pedido es necesaria para la gestión de la transacción y puede ser comunicada total o parcialmente a los proveedores de servicios del Vendedor implicados en la ejecución del pedido. El Cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición a los datos personales que le conciernen. Para ejercer este derecho, el Cliente puede ponerse en contacto con el Responsable de la Protección de Datos (RPD) en la siguiente dirección info@bersub.fr
12. 12. Derechos de propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio web BERSUB son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de la Empresa. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, retransmitir o utilizar para cualquier fin, incluso parcialmente, elementos del sitio. Para un uso legal, puede enviarnos una solicitud por correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto.
Si tiene alguna pregunta sobre estos TCG, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de nuestro formulario de contacto.
Estas CGV se actualizan periódicamente, por lo que debe consultarlas con frecuencia.