1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi di BERSUB e dei suoi clienti nell'ambito della vendita di prodotti di illuminazione per le immersioni subacquee (di seguito denominati "i Prodotti") in Francia e all'estero.
2. Identità dell'azienda
BERSUB
Indirizzo: 235 ZA du jasmin
Numero SIRET: 34428461700026
Email : [email protected]
Telefono: +33 (0)476 32 70 04
3. Accettazione del GTCS
Ogni ordine effettuato sul sito web di BERSUB implica l'accettazione senza riserve delle presenti CGC.
4. Validità delle offerte
Gli articoli presentati sul sito sono disponibili fino a esaurimento scorte.
En cas de débit ou d’encaissement visant la commande d’un article indisponible, BERSUB s’engage à proposer un avoir ou à rembourser le client dans un délai de 15 jours. BERSUB s’engage à prévenir par courrier électronique le client qui aurait passé commande d’un article indisponible.
5. Pagamento
Sono disponibili i seguenti tipi di pagamento:
Carta di credito: pagamento direttamente sul sito www.bersub.com tramite La Banque CIC.
PayPal e Paypal 4x gratuiti: direttamente sul sito www.bersub.com tramite il modulo di pagamento PayPal. Bersub non raccoglie alcun dato e non ha accesso alle informazioni di login/password.
Bonifico bancario: per questo tipo di bonifico contattateci direttamente via e-mail o telefono.
L'ordine sarà considerato effettivo solo dopo l'approvazione dei centri di pagamento bancari competenti.
BERSUB si riserva il diritto di richiedere tutte le prove di indirizzo a nome della persona che ha effettuato l'ordine e/o della persona che ha l'indirizzo di consegna. Se necessario, tali richieste saranno effettuate via e-mail.
6. Premi
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro, comprensivi di tutte le tasse (IVA), escluse le spese di consegna per la Francia metropolitana e gli Stati membri dell'Unione Europea.
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I prezzi dei prodotti per i dipartimenti e i territori francesi d'oltremare e per il resto del mondo sono espressi in euro, comprensivi di tutte le imposte (IVA francese 20%).
Saranno visualizzati e addebitati in franchigia dopo la registrazione dell'indirizzo di consegna (prima del pagamento).
Qualsiasi ordine effettuato sul Sito e consegnato nei dipartimenti e territori francesi d'oltremare e nel resto del mondo può essere soggetto a eventuali tasse e dazi doganali che vengono imposti quando il pacco arriva a destinazione. Tali tasse e imposte doganali relative alla consegna di un articolo sono a carico del cliente e sono sotto la sua responsabilità. Non siamo obbligati a controllare e informare il cliente dei dazi doganali e delle tasse applicabili. Si prega di notare che ordinando dal Sito, il cliente è considerato l'importatore di riferimento ed è responsabile del rispetto di tutte le leggi e i regolamenti del paese in cui riceverà la merce. Desideriamo che i nostri clienti siano consapevoli che le consegne transfrontaliere possono essere soggette all'apertura e all'ispezione delle autorità doganali.
BERSUB si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma i Prodotti saranno fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della convalida dell'ordine.
7. Consegna
7.1 Servizi di consegna :
BERSUB consegna i suoi prodotti in Francia e all'estero. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a seconda della destinazione. BERSUB non può essere ritenuta responsabile di ritardi nella consegna imputabili ai servizi postali o ai vettori.
Le consegne in Francia continentale sono effettuate da DPD in un pick-up relay o a domicilio o da Mondial Relay.
Le consegne in Europa (esclusa la Francia) vengono effettuate tramite consegna a domicilio DPD.
Le consegne in Svizzera e nel resto del mondo vengono effettuate tramite TNT home delivery.
Le consegne nei dipartimenti e territori francesi d'oltremare sono effettuate da Colissimo e TNT per la consegna a domicilio.
Le consegne per acquisti inferiori a 30 euro saranno effettuate tramite posta o DPD in Francia, nei dipartimenti e territori francesi d'oltremare e in Europa.
Le spese di spedizione sono gratuite per la Francia continentale e alcuni paesi europei. per acquisti superiori a 200 euro.
Spedizione gratuita in tutti i paesi a partire da 900 euro.
7.2 Disponibilità :
In stock: ordine spedito entro 1 o 3 giorni lavorativi per ordini convalidati prima delle 14:00. In caso di indisponibilità, il cliente sarà informato della nuova data di consegna. Il cliente può rifiutare l'ordine ed essere rimborsato entro 15 giorni. massimo.
Disponibile entro 3-5 giorni: ordine spedito entro 3-5 giorni lavorativi per ordini convalidati prima delle 14:00.
Disponibile su ordinazione: il cliente sarà informato dei tempi di consegna entro 2 giorni lavorativi. Il cliente può rifiutare e farsi rimborsare l'acquisto tramite bonifico bancario entro un massimo di 15 giorni se i tempi di consegna non sono di suo gradimento.
Esaurito: Prodotto fuori produzione o sostituito.
8. Prodotti
I Prodotti offerti in vendita sono quelli che appaiono sul sito BERSUB il giorno della consultazione da parte del Cliente. Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono descritte e presentate nel modo più accurato possibile. Le foto dei Prodotti sono il più possibile realistiche, ma non sono di proprietà esclusiva di BERSUB.
9. Ritiro
In conformità alla legislazione francese, il Cliente dispone di un periodo di 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti per esercitare il diritto di recesso senza dover giustificare la propria decisione o pagare alcuna penale. I Prodotti devono essere restituiti nelle condizioni e nell'imballaggio originali e non danneggiati.
Chiedeteci un modulo di autorizzazione alla restituzione prima di qualsiasi spedizione.
Le borse per fari BERSUB sono chiuse con un collare di sicurezza. Il prodotto non beneficerà del diritto di recesso se questo viene rimosso. Il nome del modello e il colore sono indicati all'esterno della borsa.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente e il prodotto deve essere restituito al seguente indirizzo: BERSUB - 235 ZA du Jasmin - 73240 St-Genix-sur-Guiers.
10. Garanzia
Il venditore deve consegnare un immobile conforme al contratto e ai criteri stabiliti dall'articolo L. 217-5.
È responsabile per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene ai sensi dell'articolo L. 216-1che compaiono entro un periodo di due anni dalla data di notifica.
BERSUB offre diverse opzioni di garanzia del produttore per i suoi prodotti a marchio BERSUB, oltre che per i marchi DIVEPRO e LIGHT X.
Garanzia solo per i prodotti BERSUB
2 anni di garanzia Bronze
Scopo della garanzia
La presente Garanzia di Bronzo è offerta da BERSUB e copre esclusivamente i difetti dei componenti meccanici ed elettronici dei nostri prodotti per un periodo di 2 anni dalla data di acquisto originale, alle condizioni indicate di seguito.
Ambito di applicazione della garanzia
BERSUB si impegna a riparare o sostituire gratuitamente* al consumatore i componenti difettosi o danneggiati a causa di difetti di fabbricazione o di materiale. La presente garanzia copre in particolare :
- Problemi meccanici Malfunzionamenti dei sistemi meccanici causati da difetti di progettazione o di fabbricazione.
- Problemi elettronici guasto dei componenti elettronici interni (schede elettroniche, LED, ecc.) dovuto a difetti di fabbricazione.
- Batteria 2 anni o più, a seconda della garanzia scelta.
Condizioni di garanzia
- La garanzia si applica solo se il prodotto è stato utilizzato in conformità alle raccomandazioni e alle istruzioni del produttore, come indicato nel manuale d'uso.
- Le riparazioni in garanzia saranno effettuate esclusivamente da BERSUB].
- Se il prodotto non può essere riparato, BERSUB si riserva il diritto di sostituirlo con un modello simile o di valore equivalente.
Esclusioni
La presente garanzia non copre :
- I danni derivanti da uso improprio, negligenza, modifiche non autorizzate o riparazioni effettuate da terzi non autorizzati.
- Normale usura di parti quali batterie, guarnizioni o altri materiali di consumo.
- Eventuali danni causati da fattori esterni, quali sovratensioni elettriche o urti meccanici.
- Qualsiasi uso del prodotto non previsto per lo scopo per cui è stato progettato
Procedura di reclamo In caso di guasto o malfunzionamento coperto dalla presente garanzia, il cliente deve :
- Contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo di contatto fornendo il numero di serie del prodotto, la prova d'acquisto e una descrizione dettagliata del problema riscontrato.
- Inviare o portare il prodotto completo (lampada + caricatore + batteria) al negozio in cui è stato acquistato il prodotto.
Limiti della garanzia Cette garantie est limitée à la réparation ou au remplacement des pièces défectueuses comme décrit ci-dessus. BERSUB ne sera pas responsable de toute perte de données, du temps d’arrêt, ou des dommages indirects, accidentels ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le produit.
Periodo di validità La garanzia Bronze è valida per un periodo di 2 anni dalla data di acquisto. Dopo la scadenza di questo periodo, qualsiasi riparazione o sostituzione sarà soggetta a un preventivo.
Trasferimento di proprietà Questa garanzia è trasferibile a un nuovo utente in caso di rivendita del prodotto, a condizione che il periodo di garanzia iniziale non sia scaduto e che il nuovo utente presenti la prova d'acquisto originale.
3 anni di garanzia GOLD (gratuita)
Scopo della garanzia
Estensione della garanzia Bronze - 1 anno aggiuntivo
Termini e condizioni: LIBERO
- Il vostro prodotto deve essere registrato sul sito web BERSUB 30 giorni al massimo dalla data di acquisto).
- Iscrizione alla newsletter (non invasiva)
BERSUB offre un'estensione di un anno della garanzia originale del produttore, che copre le stesse condizioni. Questa estensione estende la protezione del prodotto contro i difetti meccanici ed elettronici per un totale di 3 anni dalla data di acquisto.
Per qualsiasi reclamo o riparazione durante il periodo di questa estensione, seguire la stessa procedura descritta nella garanzia originale.
Così potrete godere della tranquillità più a lungo.
5 anni di garanzia Platinum
Scopo della garanzia
Estensione della garanzia Bronze - 3 anni aggiuntivi
Termini e condizioni: Addebitabile solo sul sito web BERSUB
- Il vostro prodotto deve essere registrato sul sito web BERSUB 30 giorni al massimo dalla data di acquisto).
BERSUB vi offre un'estensione di garanzia a pagamento per altri 3 anni, oltre alla garanzia iniziale Bronze. Questa estensione di garanzia copre gli stessi difetti meccanici ed elettronici della garanzia originale, per un totale di 5 anni dalla data di acquisto.
Optate per questa garanzia aggiuntiva per una protezione continua del vostro prodotto e beneficiate di riparazioni o sostituzioni gratuite* in caso di guasto coperto, alle stesse condizioni della garanzia del produttore.
*(escluse le spese di trasporto, che sono a carico del cliente per la restituzione alla fabbrica)
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Garanzia solo per i prodotti DIVEPRO e LIGHT-X
I prodotti DIVEPRO che non sono stati acquistati nella rete BERSUB (Francia e Svizzera) non possono essere gestiti da BERSUB e devono essere restituiti al paese di acquisto originale.
2 anni di garanzia Bronze
Scopo della garanzia
La presente garanzia Bronze è offerta da BERSUB e copre esclusivamente i difetti relativi ai componenti meccanici ed elettronici dei prodotti DIVEPRO e LIGHT X per un periodo di 2 anni a partire dalla data di acquisto iniziale, alle condizioni definite di seguito.
Ambito di applicazione della garanzia
BERSUB si impegna a riparare o sostituire gratuitamente* al consumatore le parti difettose o danneggiate a causa di difetti di fabbricazione o di materiale. La presente garanzia copre in particolare :
- Problemi meccanici Malfunzionamenti dei sistemi meccanici causati da difetti di progettazione o di fabbricazione.
- Problemi elettronici guasto dei componenti elettronici interni (schede elettroniche, LED, ecc.) dovuto a difetti di fabbricazione.
- BatteriaGaranzia di 1 anno
Condizioni di garanzia
- La garanzia si applica solo se il prodotto è stato utilizzato in conformità alle raccomandazioni e alle istruzioni del produttore, come indicato nel manuale d'uso.
- Le riparazioni in garanzia saranno effettuate esclusivamente da BERSUB].
- Se il prodotto non può essere riparato, BERSUB si riserva il diritto di sostituirlo con un modello simile o di valore equivalente.
Esclusioni
La presente garanzia non copre :
- I danni derivanti da uso improprio, negligenza, modifiche non autorizzate o riparazioni effettuate da terzi non autorizzati.
- Normale usura delle parti, come le batterie o altri materiali di consumo.
- Eventuali danni causati da fattori esterni, quali sovratensioni elettriche o urti meccanici.
- Qualsiasi uso del prodotto non previsto per lo scopo per cui è stato progettato
Procedura di reclamo In caso di guasto o malfunzionamento coperto dalla presente garanzia, il cliente deve :
- Contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo di contatto fornendo il numero di serie del prodotto, la prova d'acquisto e una descrizione dettagliata del problema riscontrato.
- Inviare o portare il prodotto completo (lampada + caricatore + batteria) al negozio in cui è stato acquistato il prodotto.
Limiti della garanzia
La presente garanzia è limitata alla riparazione o alla sostituzione delle parti difettose come sopra descritto. BERSUB non sarà responsabile di eventuali perdite di dati, tempi di inattività o danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il prodotto.
Periodo di validità
La garanzia Bronze è valida per un periodo di 2 anni dalla data di acquisto. Dopo la scadenza di questo periodo, qualsiasi riparazione o sostituzione sarà soggetta a un preventivo.
Trasferimento di proprietà
Questa garanzia è trasferibile a un nuovo utente in caso di rivendita del prodotto, a condizione che il periodo di garanzia iniziale non sia scaduto e che il nuovo utente presenti la prova d'acquisto originale.
*(escluse le spese di trasporto, che sono a carico del cliente per la restituzione alla fabbrica)
3 anni di garanzia SILVER
Scopo della garanzia
Estensione della garanzia Bronze - 1 anno aggiuntivo (batteria esclusa)
Termini e condizioni: Addebitabile solo sul sito web BERSUB
- Il vostro prodotto deve essere registrato sul sito web BERSUB 30 giorni al massimo dalla data di acquisto).
BERSUB offre un'estensione di garanzia a pagamento per 1 anno aggiuntivo, oltre alla garanzia iniziale Bronze. Questa estensione di garanzia copre gli stessi guasti meccanici ed elettronici della garanzia originale (esclusa la batteria), per un totale di 3 anni dalla data di acquisto.
Optate per questa garanzia aggiuntiva per una protezione continua del vostro prodotto e beneficiate di riparazioni o sostituzioni gratuite* in caso di guasto coperto, alle stesse condizioni della garanzia del produttore.
*(escluse le spese di trasporto, che sono a carico del cliente per la restituzione alla fabbrica)
11. Protezione dei dati personali (RGPD)
In applicazione del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), il Venditore si impegna a proteggere i dati personali del Cliente. Le informazioni raccolte al momento dell'ordine sono necessarie per la gestione della transazione e possono essere comunicate in tutto o in parte ai fornitori di servizi del Venditore coinvolti nell'esecuzione dell'ordine. Il Cliente ha il diritto di accedere, rettificare, cancellare e opporsi ai dati personali che lo riguardano. Per esercitare tale diritto, il Cliente può contattare il Responsabile della protezione dei dati (RPD) al seguente indirizzo [email protected]
12. Diritti di proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del sito web BERSUB sono e restano di esclusiva proprietà intellettuale della Società. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ritrasmettere o utilizzare per qualsiasi scopo, anche parziale, elementi del sito. Per un utilizzo legale, è possibile inviare una richiesta via e-mail tramite il nostro modulo di contatto.
In caso di domande su queste GST, è possibile contattare il nostro Servizio Clienti tramite il nostro sito web modulo di contatto.
I presenti T&C vengono aggiornati regolarmente, pertanto si consiglia di consultarli frequentemente.
